有給インターンではさまざまな職種を経験することができます。
中でも、マーケティング職は学生に人気が高い職種です。
そんなマーケティング職では、市場調査という業務があります。
まずは、市場調査がどのようなものか見ていきましょう。
市場調査とは、企業が商品やサービスを開発・販売を促進するうえで、より良い事業判断をするために市場を理解することです。
市場には、商品やサービスのターゲットだけでなく、競合他社も含まれます。
市場調査では効率的に必要な情報を得られるため、販売経路を選定したり、流行を先取りするには、かかせないものです。
市場調査を行う具体的な方法は、アンケート調査やインタビュー調査などです。
有給インターンで市場調査を経験してみたいと考えている人がいると思います。
市場調査の仕事では、具体的にどんなことをするのか気になりますよね。
そこで、ここからは有給インターンの市場調査の内容を詳しく見ていきます。
市場調査の9ステップその➀市場調査の目的を明確にする
市場調査をするときは、まず目的を明確にすることが大切です。
目的が定まっていないと企業の方向性や予算と合わず、せっかく実施した調査が使えない恐れがあるからです。
市場調査をする目的は、企業が市場調査によってどんな課題を解決したいのかをもとに考えます。
ここで重要となるのが、「調査結果をどのような意思決定の判断材料にするか」まで突き詰めることです。
目的があいまいだと、その先の具体的な計画が立てられなくなるため、明確な目的を設定しましょう。
市場調査の結果は、事業を進める際の意思決定に使われます。
そのため、結果がいつまでに出せれば、事業の向上に活かせるかという視点からスケジュールを考えます。
インタビュー調査やアンケート調査をする場合は、第三者に協力してもらわないといけないため、スケジュールに余裕が必要です。
調査結果を出すべき時期から逆算して、いつから市場調査をスタートすべきか考えましょう。
市場調査はさまざまな方法で実施できるため、かかる予算もピンからキリまでです。
特に、緻密でマイナーなデータを求める場合は、それなりに予算が必要になります。
予算を事前に決めておかないと、思わぬところで出費してしまう恐れがあります。
したがって、市場調査によってどんな情報を得たいのかを考えたうえで、予算を設定しましょう。
はじめからビジネスチャンスを見込んで投資する企業もあれば、市場調査にはあまりお金をかけない企業もあることもありますよ。
いきなり調査を始めるのではなく、どこかに既出情報がないか探します。
これをデスクリサーチと呼び、主に政府や公式の調査会が公表しているデータを参考にします。
事前の情報収集としてデスクリサーチをしておくことで、欲しいデータを簡単に得られる場合があります。
また、足りない情報を見つけるきっかけにもなりますよ。
ただし、公表されているデータ全てが信頼できるものではないため、信憑性をよく確認しましょう。
市場調査の方法は多岐にわたるため、目的に適した方法を選択します。
目的によっては、複数の方法を組み合わせる場合もありますよ。
市場調査の調査は、大きく定量調査や定性調査に分けられます。
定量調査では数値を分析し、定性調査では行動観察やインタビューを実施します。
アンケート調査やインタビュー調査以外にも、覆面調査員が実施するミステリーショッパーや、AIによる調査などさまざまな方法があります。
調査方法が決まったら、目的に合わせて調査設計をします。
調査設計の主なポイントは、調査対象者・調査人数・聴取内容です。
どんな人をターゲットとし、どのくらいの数のデータがほしいかを考えましょう。
調査結果をどのように分析するかを事前に考えておくことで、聴取すべき事項を設定することができますよ。
調査設計ができたら、調査内容を具体的に決めます。
アンケート調査であれば質問内容を、インタビュー調査であれば聞きたいことをまとめます。
市場調査の期間や予算は決まっているため、ミスがないように第三者に調査をする前に社員に模擬調査をすることがおすすめです。
特に、聴取内容を増やしすぎたり、先導するような質問をしたりすることは避けましょう。
市場調査を終えたら、得た情報を分析します。
定量調査であれば数値データがどんな傾向にあるのかを見ます。
反対に、定性調査ではそれぞれの内容を分類・整理します。
単純に、グラフや表にまとめるのではなく目的を振り返り、意思決定の場で使えるデータにしましょう。
調査結果がまとまったら、関係者に資料を共有し、意思決定に使用します。
調査を実施したことに満足して、そのままになってしまうのがよくある失敗です。
せっかく期間や予算をかけて実施した調査なので、事業の向上に向けて具体的な行動を起こしましょう。
有給インターンの市場調査の仕事を理解して、早速インターンをしたいと思った学生がいると思います。
しかし、働いた経験がない学生にとって自分に合う企業や職種を考えるのは難しいですよね。
そこで、最後に有給インターンを探したり、申し込んだりするときにおすすめのサイトをご紹介します。
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しかし、有給インターン選考で聞かれる質問はある程度予測できるため、準備がカギを握ります。
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