インターンシップとは、学生が企業などで実際に働いたり、訪問したりする職業体験のことです。
目的としては、実際の業務や働く環境の体験を通じて、業務内容や働くことの理解を深めます。
種類は主に3点あります。
1点目は【1Dayインターン】期間:1日 内容:企業理解
2点目は【短期インターン】期間:数日~2週間 内容:企業から用意された課題に対してグループワークで取り組み、企業に対して調査報告を行なう
3点目は【長期インターン】期間:6カ月~数年 内容:実際に企業で就業経験を積み、社員と同じ働き方をする
違いは主に3点あります。
1点目は【目的】インターンシップは、仕事の内容理解・適正理解を目的とし、自分の働きが企業から評価され、その働きに対してお金が支払われます。一方、アルバイトは、労働と時間の対価として収入を得ることが目的です。
2点目は【得られるスキル】アルバイトは、細かなルールやマニュアルが設けられ、責務のある仕事はすべて社員が請け負います。
一方で、インターンシップで求められている人材は「マニュアル通りに動く人材」ではなく、「自分の頭で考えて動ける」力を持った人です。
個の力をつけることで社会に通ずるスキルを身につけます。
3点目は【就職活動に有利】アルバイトは社員とバイトで任せられる責任が異なるため、社会人としての実務経験を積みにくいです。
一方、インターンシップは社員同様の働き方をするため、実務経験を積みやすいです。
そのため、インターンシップ経験者は働いたときの再現性や働く意欲が高いと見られ、内定に直結しやすい場合もあります。
長期インターンへの参加を考えている方に向けて、今回はカード業界での長期インターンをご紹介します。
気になっている方はぜひ参考にしてみてください。
まず、カード業界とは、キャッシュレスの追い風の中で急成長する業界です。
カード業界では、世界中で利用可能な決済システムを提供するクレジットカード会社(VISA、Mastercard、American Express)のことを国際ブランドのことを指します。
また、VISAなどの国際ブランドとライセンス契約をし、新規加盟店の開拓から審査、管理までを主に担っている機関(三井住友カード、三菱UFGニコス)のことをアクワイアラーと言います。
そして、クレジットカードの発行会社(三井住友カード、三菱UFGニコス)のことは、イシュアーと呼びます。
カード業界の長期インターンに参加するにあたって、カード業界への理解を深めていきたいと思います。
ですので、ここからはカード業界長期インターンの業態を見ていきます。
まず、銀行を事業としている企業やその子会社が発行元である銀行系があります。
銀行系のクレジットカードは、信販系のクレジットカードと同様に信頼性が高く、提携先の金融機関を利用する際には手数料が優遇されるといった特徴もあります。メガバンクグループの安定性と先進的な戦略でトップクラスのシェアを誇る「三井住友カード」、カードブランドと発行企業、両方の強みを持つ「株式会社ジェーシービー」などの企業が例として挙げられます。
次に、小売などの流通事業を運営する企業やその小会社などが発行元を行っている流通・独立系があります。
流通系のクレジットカードの企業の例としては、年会費無料で成長しており、ポイント付与サービスに注力している楽天カード、カード決済に加え、加盟店への販促サービスも展開しているイオンファイナンシャルサービスなどが挙げられます。
カード業界についてイメージは湧いてきましたか。
ここからはカード業界での長期インターンで経験できる職種を見ていきます。
1つ目は、営業です。
営業では、大型商業施設に特設のブースを設けたり、加盟店を増やすために直接足を運ぶなど営業形態はさまざまです。
営業はすぐに結果が出る職種ではないですが、ビジネススキルを実践で身に着けることができる職種なので、ぜひ長期インターンで経験してみましょう。
2つ目は、企画です。
企画では、クレジットカードに関する市場調査とその調査を基にした経営企画(会員向けのサービス)などを行います。
カード業界全体を把握して、企画を作っていくので、マーケティングやクリエイティブなことを学びたい方におすすめの職種です。
3つ目は、信用調査です。
信用調査の仕事は、支払いを滞りなく行えるのかを調査する入会調査をすること、クレジットカードを発行した後でも過度なキャッシングが行われていないか、毎月きちんと返済できているのかなどのチェックをすることです。
他の業界にはない職種なので、珍しい仕事をしてみたい方は、ぜひ信用調査に挑戦してみましょう。
4つ目は、債権管理です。
債権管理では、支払期日を過ぎた債権に債務者に支払いの促しをしたり、支払いが困難な債務者に、現実的に支払える返済計画を提示するなどのアドバイスを行ったりします。
こちらも信用調査と同様にカード業界ならではの職種なので、カード業界に関心のある方におすすめの職種です。
5つ目は、システム管理・セキュリティ対策です。
カード業界には重要な情報がたくさん集まっています。
なので、クレジットカード決済や手続きに関するシステムを管理運営や第三者による不正利用の防止を行います。
システム管理やセキュリティ対策として、株式会社ジェーシービーを例に挙げると、ワンタイムパスワードを用いた本人認証サービス「J/Secure™」や不正検知システム、売上票のカード番号・有効期限の非表示化といったセキュリティ対策が行われています。
ここまでの解説で、カード業界がどんな業界か理解できてきましたか。
長期インターンに参加したいなと思っている方は、現在のカード業界の状況が気になると思います。
そこで、ここではカード業界の長期インターンの動向を見ていきます。
まず、インターネット通販の普及に伴いクレジット決済の利用も拡大しています。
新型コロナウイルスの影響によって、訪日外国人観光客による消費が減少してしまいました。
ですので、経済活動の停滞はカード決算を行う企業にとって、懸念材料となっています。
しかし、巣ごもり需要拡大によって、インターネット通販が増加しています。
続いて、日本のキャッシュレス化は諸外国に比べて遅れています。
最近は、キャッシュレスが普及してきていますが、諸外国と比較すると日本のキャッシュレスは遅れている状態です。
しかし、言い換えれば伸びしろ領域があると言えます。
ですので、日本はキャッシュレスをまだまだ普及させていかなくてはなりません。
最後に、QRコード決済・電子マネーなど異業種が参入しています。
キャッシュレスの普及に伴って、QRコード決済・電子マネーなどでの支払いが増えてきています。
スマホ1つで買い物ができるようになっている世の中なので、これから需要は拡大していくでしょう。
カード業界での長期インターンへの参加意欲は高まってきましたか。
長期インターンの選考等も気になっている方がいると思います。
そこで、最後にカード業界での長期インターンが求める人材像をご紹介します。
まずは、調整力や責任感が持てる人です。
カード業界での長期インターンでは、クレジットカード会社や顧客との調整が求められます。
ですので、スケジュール管理だけでなくさまざまなタスクを調整できる人、そして仕事に責任を持てる方がカード業界での長期インターンに向いています。
次に、計画的に考えることができる人です。
カード業界はやはりお金を扱う仕事が多いので、金銭面において適正な感覚を持っていることが重要となります。
ですので、お金の価値に関する考えが適正であったり、計画立てを行って動ける人が向いています。
最後に、信頼関係を築くコミュニケーションができる人です。
カード業界では、クレジットカード会社や顧客など社外の人との繋がりが多い仕事を行います。
なので、信頼のうえで成り立つ業界と言え、信頼が基本となります。
相手を思ったコミュニケーションを取ったり、相手の立場を考えられる人に向いている業界です。
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