インターンで怒られた・注意されたときの対処法｜謝り方と立ち直り方
インターンで怒られると、「もう行きたくない」「評価が下がったかも」と落ち込むものです。その場での受け答え、あとからのフォロー、引きずらないための考え方をまとめました。指導の範囲を超えている場合の見分け方も紹介します。
まず結論
注意されるのは、仕事を任されている証拠でもある。謝る・原因と対策を伝える・同じことをしない、の3つで十分。
- その場では言い訳せず、まず受け止める
- あとで「次からこうします」を短く伝えると、信頼は戻りやすい
- 人格を否定する・怒鳴るなどは指導ではない。我慢せず相談してよい
注意されやすい場面と次からの対策
| 注意された理由 | 次からの対策 |
|---|---|
| 遅刻・連絡なしの欠席 | 分かった時点で連絡。前日にシフトを確認する |
| 報告がなかった | 終わったとき・詰まったときに一言送る |
| 同じミスを繰り返した | 注意された内容をメモし、提出前のチェックリストにする |
| 指示と違うものを作った | 指示を受けたら、内容と期限を復唱して確認する |
| 言葉づかい・マナー | 周りの社員の言い方をまねる。迷ったら敬語 |
怒られたときの対応
- まず受け止めて謝るその場「申し訳ありません」と伝え、最後まで話を聞きます。理由の説明はそのあとで
- 何がいけなかったかを確認する分からなければ「どこを直せばよいか教えていただけますか」と聞いて構いません
- 原因と対策を考えるその日のうち「気をつけます」ではなく、具体的に何を変えるかまで決めます
- 対策を一言伝えるチャットで短く送るだけで、反省が伝わります
- 次に同じ場面が来たら、変えたことを実行する直ったことが見えると、注意した側も安心します
そのまま使える例文
例文：その場での返し
申し訳ありません。〇〇の確認が足りていませんでした。
すぐに直します。
例文：あとから送るフォロー
〇〇さん、先ほどはご指摘ありがとうございました。
〇〇の原因は、〇〇を確認しないまま進めたことでした。
今後は〇〇（提出前にチェックリストで確認する など）ようにします。
引き続きよろしくお願いいたします。
自分のやり方に意見があるとき
「このやり方だとミスが起きやすい」と思うなら、まず謝ったうえで提案しましょう。謝罪の前に意見を言うと、言い訳に聞こえてしまいます。
指導とハラスメントの見分け方
指導の範囲
- ミスの内容と直し方を伝えられる
- 口調は厳しいが、仕事の話に限られる
- 同じ基準で他の人も注意されている
我慢せず相談する
- 「バカ」「使えない」など人格を否定される
- 大声で怒鳴る、物を投げる・叩く
- 人前で長時間責め続けられる
- 到底終わらない量の仕事を押しつけられる
右側に当てはまるなら、別の社員や人事に相談しましょう。社内で解決しないときは、大学の学生相談窓口や、都道府県労働局の「総合労働相談コーナー」に相談できます。続けるのがつらいなら、辞めることも選べます（長期インターンを辞めたいとき）。
注意のされ方や職場の空気は、会社によって大きく違います。そうした中身は求人票からは見えません。Voilのアドバイザーは、企業ごとの育て方やインターン生への接し方を把握したうえで紹介しています。
よくある質問
短期インターンで注意された。選考に響く？
影響するかは会社次第で、外からは分かりません。1回の注意だけで判断されると考えすぎず、その後の態度で挽回しましょう。注意を受けて直す姿勢は、むしろ見られているポイントです。
怒られて泣いてしまった
落ち着いてから「先ほどは取り乱してすみませんでした。ご指摘の点は直します」と一言伝えれば大丈夫です。泣いたこと自体を気にしすぎる必要はありません。
次の出勤が怖い
注意した側は、次に同じことが起きないかを見ています。最初に「先日の〇〇は、〇〇するようにしました」と自分から言えると、気まずさが一気に減ります。
何度も注意されて、自分に向いていない気がする
直し方が分かっていて少しずつ減っているなら、慣れの問題です。何を直せばいいかが分からないときは、長期インターンで「無能かも」と感じたらも参考にしてください。
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