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カスタマーサクセスの長期インターン生の口コミ

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回答:2020年11月
給与

時給1050円

過去のインターン経験

経験なし

大学 青山学院大学 働いていた期間

1.5年~2年未満(最終出社:継続中)

(週4日(1日3~5h程度))

CRMでの顧客対応
クライアントとのやりとり
システムの改善提案
後輩の教育
業務効率を上げるシステム考案

10:00〜19:00
外出:ほぼ無し
社内会議:ほぼなし。
ランチ:自分の席で一人で食べることが多いです
デスクワーク:ほぼ全て(90~100%)

システムを使いこなせなかった。

身についたスキル

・営業スキル
・テレアポスキル
・スプレッドシート、エクセル
・パワーポイント・資料作成
・データ分析(SQL
・Google App Scriptなどのプログラミング利用)
・チャットのユーザー体験に関する知識

カテゴリー別 5段階評価
提案や判断を求められる
★4
やりたい業務を任せられる
★5
インターン生でも責任者やリーダーになれる
★5
社員とインターン生で業務内容にほぼ差がない
★4
質問に丁寧に返してくれる
★5
研修やマニュアルがある
★2
1on1・目標管理の制度が整っている
★2
教育を期待してもミスマッチしない
★2
質問を早めに気軽にしよう、という文化がある
★3
優しく、柔らかい人が多い
★5
活気があり、明るく楽しい
★2
他のインターン生と飲みに行くなど、仲良くなった
★1
ピリピリした雰囲気になることはない
★3
周りの人の目を気にせず退勤できる
★4
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成長し続けている、成果を出し続けている会社に初期の段階から関わることができていることが何よりも良かったことです。
数字にコミットするということがどういう事なのか、身をもって体験できました。理論を本やネットで学ぶことのできない、生きた経験を通して社会で価値を提供していく事がどういう事なのかを学べました。

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