【業務改善×組織マネジメント】現急成長BPO事業のSV候補！BPOコンサル実践インターン

インターン概要

事業内容

株式会社TOKIUMは、より良い世界を志す人の「未来へつながる時を生む」を志に掲げ、法人支出管理の領域でサービスを提供しています。

現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、経費精算・請求書の業務負荷を削減するクラウド型ソフトウェアを展開しています。

さらに、2025年7月にはAIとプロスタッフが連携し、お客様に代わって自律的に経理業務を実行する「経理AIエージェント」の提供を開始しました。

【提供サービス】
◆あらゆる経理"作業"から人々を解放する◆
経理AIエージェント TOKIUM https://www.keihi.com/

TOKIUM AIエージェント https://www.keihi.com/keiri-ai-agent/

経理特化の人材サービス https://staffing.tokium.jp/client/

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■銀座オフィスの雰囲気はこちらから！
”歩いて楽しむ” 360度VRオフィスツアー
https://vachanavi.com/2023/04/14/tokium/

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ミッション

■ビジョン
無駄な時間を減らして豊かな時間を創る会社

■TOKIUMの志
未来へつながる時を生む
TOKIUMは、より良い世界を志す人の「未来へつながる時」を生むために存在します。
それは、誰かのために、調べ、考え、挑戦するための時間です。
TOKIUMは、時間のインフラでありたい。
最適なテクノロジーと、常識にとらわれない自由な発想と、泥臭さもいとわない行動力で、
人と事業を未来へ向けてもっと加速させていきたいのです。

募集ポジション・仕事内容

■業務内容
【業務内容】
・作業者からの質問対応
・成果物のWチェック
・作業マニュアルのアップデート
・BPO業務の効率化と品質改善
・簡易的な顧客折衝（チャット連携）
・作業者へのタスク分配
・顧客の基幹システムにおける仕訳作業
等

■入社3か月スケジュール（週3出勤の場合）
【1ヶ月目】
BPO業務の理解と体験

【2ヶ月目】
作業者の質問対応
作業者による成果物のWチェック
簡易的な顧客連携

【3ヶ月目】
作業者の質問対応
作業者による成果物のWチェック
簡易的な顧客連携
BPO業務に係る運用改善

※上記ロードマップはあくまで一例で、月当たりの稼働時間や成長幅に応じて業務範囲や裁量権が変わります。
※業務内容は時期間によって変動する場合があります。

■身につくスキル
社員のすぐ隣で業務を行うため、社員がどのように課題を捉えて同意思決定しているのかという「思考の型」を間近で学ぶことができます。
また、実務を通したフィードバックをリアルタイムで受けられるため、独学とは比にならないスピードでビジネススキルを習得できます。

1. 「組織マネジメント」の実践経験
作業者を取りまとめて、プロジェクトを円滑に回す経験が積めます。
　・ティーチング/コーチング能力：作業者からの質問に対し、正解を教えるだけでなく「自分で解決できる仕組み」を伝える力が身につきます。
　・リーダーシップ：現場の士気を高め、目標達成（納期・品質）に向けてチームをけん引する力が養われます。

2. 「論理的思考」と「言語化能力」の向上
複雑な業務フローを誰にでもわかる形に落とし込むプロセスを通じて、圧倒的な言語化能力が身につきます。
　・ドキュメンテーションスキル：誰が読んでも迷わないマニュアル作成や、ルールのアップデートを行う中で、構造化スキルが磨かれます。
　・本質的な課題解決：現場で起きているエラーの根本原因を特定し、運用改善を提案・実行する経験が得られます。

3. 社会人基礎力としての「顧客折衝・交渉力」
学生のうちからクライアントとの接点を持ち、プロフェッショナルとしての視座を養えます。
　・ビジネスコミュニケーション：簡易的な顧客折衝を通じて、相手のニーズをくみ取り、適切な情報伝達を行う「現場の代表」としての振る舞いが身につきます。

4．本質的な「コンサルティング能力」
現場のリアルなデータや声に基づき、業務のムダをそぎ落として価値を最大化する思考・実行力が身につきます。
　・課題発見と分析：「なぜミスが起きるのか」「どこがボトルネックか」を特定する分析的思考が身につきます。
　・施策の立案と実行：マニュアルの改善や業務フローの再設計を通じ、具体的に業務効率を向上させる力が養われます。
　・改善マインド：既存のやり方に疑問を持ち、常に「より良い仕組み」を追求する姿勢が磨かれます。

■使用ツール
【使用するビジネスツール】
SharePoint/Teams/Excel/PowerPoint/SAP/その他顧客が利用するシステム

■インターン生の情報
【インターン生の在籍大学】
立命館大学、法政大学、早稲田大学、東京工業大学、明治大学、東京都立大学、中央大学商学部、慶應義塾大学、青山学院大学、西南学院大学、専修大学、同志社大学、筑波大学、立教大学、上智大学

【インターン卒業生の内定先】
リクルート、サイバーエージェント、キーエンス、ビズリーチ、EYコンサルティング、KPMGコンサルティング、freee、パーソルキャリア、エン・ジャパン、レバレジーズ、等

採用要件

■必須条件
・週20時間以上稼働できる方
・東京都中央区オフィスへの出社ができる方

■歓迎条件
・英検2級レベルの英語力
・作業者の方と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力
・Excel/PowerPointを使いこなせる

企業概要