【外資金融&大手監査法人内定者多数輩出長期インターン!】クライアントに寄り添いバックオフィス支援!

職種 カスタマーサクセス 業界 IT / 金融 / VC / 起業支援
業界 IT / 金融 / VC / 起業支援
給与 時給1200円~ 最寄り 新日本橋駅 徒歩3分
最寄り 新日本橋駅 徒歩3分

インターン卒業生の内定実績

ゴールドマンサックス、野村総研、EY新日本監査法人、あずさ監査法人

インターン概要

事業内容

株式会社SoVaは、「挑戦者のすぐそばに」をビジョンに掲げ、テクノロジーとデザインの力を融合させ、税務・労務・経理・登記などのバックオフィス関連サービスを開発している会社です。
創業以来、バックオフィス支援サービス「SoVa」を中心に開発を行なってまいりました。
https://lp.virtual-sova.io/

バックオフィス支援サービス「SoVa」は、これまで税理士、社労士、司法書士などの専門家が属人的に有していた知識やノウハウをデータベース化し、ユーザーの状況に合わせて必要な情報をチャットボット形式で伝えるサービスです。

バックオフィス業務に関する知見をテクノロジーの力を用いて体系化し、さらにデザインの力を掛け合わせることで、バックオフィス業務を分かりやすく、馴染みやすいものにすることを目指します。

ミッション

■ミッション
【わずらわしさから、解放する。】
この国には、毎年約13万の会社が生まれる。
彼らは、社会に新たな価値を生み出す、挑戦者たちだ。

挑戦に不安はつきものだ。
会社を興すということは、複雑で“わずらわしいこと”
にも向き合う必要がある。

中でもバックオフィス業務は、
会社の誕生や成長とともに、存在しつづける。
にもかかわらず、業務は体系化されず、
手探りで不安を抱えながらも“みち”を歩むしかなかった。

挑戦者たちの不安をぬぐう、“みちしるべ”になること、
それがわたしたちの役割です。

あなたにしか生み出せない価値に、全力で挑戦できるように。

SoVaは、すべての挑戦を支える、インフラを創ります。

募集ポジション・仕事内容

■業務内容
SoVaのお客さんには、freee会計やマネーフォワード会計といったクラウド会計を利用している方が多いですが、なかなか上手く使いこなすことができず、苦戦している場合があります。SoVaでは、記帳代行は行っておらず、「お客さん側で会計ソフトを使いこなせるようにサポートする」という体制をとっております。
カスタマーサクセスチームでは、まずSoVa契約時のタイミングでお客さんが最も効率的に運用ができるよう設計・設定を行い、その後も決算前や決算半年前のタイミングで、定期的に状況を確認します。
お客さんとのやりとりはオンライン面談になりますので、慣れてきたら在宅での勤務も可能です。

■やりがい
SoVaに契約し、SoVaを頼ってくれるお客さんに併走し、お客さんが本業に集中できる環境を整える(サクセス)に導くのがSoVaのカスタマーサクセスチームです。

一番の魅力は、お客さんと接する回数が圧倒的に多いので、お客さんの笑顔を見れる機会が多いことです。
また、お客さんの声をどうプロダクトに反映していくのか、マーケティングに活かしていくのかなど他チームと頻繁にコミュニケーションをとる機会が多く、全社的な視点が身につくので、成長機会が豊富なのも魅力の一つです。

カスタマーサクセスチームは、立ち上がってから最も日が浅いチームなので、0→1の挑戦が好きな方にとって、のびのび活躍できる環境が整っています!SoVaにしかできないカスタマーサクセスを一緒に創っていきましょう!

■フィットする人物像
カスタマーサクセスでは、顧客起点で考えていけることが重要となります。そのため、お客さんと話すのが好きで、お客さんの気持ちになって考えられる方を歓迎します。また、今回は、会計ソフトサポート業務をお願いしたいので、会計ソフトのfreeeかマネーフォワードを使ったことがある方又は簿記2級レベルの会計知識がある方を募集しております。

採用要件

■勤務条件
・土日出勤:土曜勤務可能(月、水、木、金、土が勤務可能)
・勤務可能時間:10-22時

対象学年 不問
勤務期間 半年以上
週の出勤 週3日、1日8時間以上、週合計24時間以上
土日の出勤 土曜日可
リモート勤務 不可
給与 時給1200円~

企業概要

企業名 株式会社SoVa
代表者 山本 健太郎
従業員数 11~20人 のメンバー
設立年月 2019年 9月 に設立
所在地 東京都中央区日本橋本町3-9-7 ARC CUBE日本橋本町3階
最寄り 新日本橋駅 徒歩3分
URL https://www.sovagroup.jp/

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