【新規事業でCX(顧客体験)向上!】急成長SaaSでCS長期インターン募集!

職種 新規事業立ち上げ 業界 IT / 広告 / マスコミ
業界 IT / 広告 / マスコミ
給与 時給1100円~ 最寄り 渋谷駅から徒歩6分
最寄り 渋谷駅から徒歩6分
未経験者OK
週3以下OK

インターン卒業生の内定実績

三菱商事・伊藤忠商事・ 豊田通商・PwC

インターン概要

事業内容

FLUXは「テクノロジーをカンタンに」をミッションに掲げ、テクノロジーが発達した現代社会における複雑な仕組みをカンタンにし、本質的な価値を提供するSaaSプロダクトを開発・提供しています。
メディア収益化のOne-Stop Solutionである「FLUX AutoStream」は、リリースから2年弱で500件以上の契約を受注し、継続率は99%以上を維持しております。
さらに、2021年5月にはホームページ制作をカンタンにする「FLUX CMS」を新規事業としてリリースし、より本質的な価値提供をして参ります。

■FLUX CMS
https://cms.flux.jp/

参考:
- デジタルマーケティング事業を展開するFLUXが10億円を調達
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000039289.html

ミッション

■ミッション
「テクノロジーをカンタンに」
テクノロジーが発達した現代社会における複雑な仕組みをカンタンにし、本質的な価値を提供するSaaSプロダクトを開発・提供しています。

募集ポジション・仕事内容

◆業務内容
事業責任者直下でのカスタマーサクセス業務を担って頂きます。

簡単にホームページが作成できる「FLUX CMS」を通して、顧客が抱える「Web」の悩みに寄り添い、ホームページ制作からWeb施策まで、顧客の課題解決をリードするカスタマーサクセスとしてコンサルティング業務のサポートを行っていただきます。
また、「FLUX CMS」を利用したホームページ制作業務を通じてプロダクトへのフィードバックを行っていくプロダクト改善業務に協力して頂ける長期インターン生を募集します。

■Point
- 顧客の成功に誰よりも近い距離で関わることができます
- 1→10のプロダクトフェーズで、裁量権をもってカスタマーサクセス業務のサポートを行うことができます
- カスタマイズ性の高いプロダクトであるため、確かな提案力と企画力を身に付けることができます
- スタートアップにおけるプロダクトの品質改善経験を積むことができます

■具体的な業務内容
- 顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
- プロダクトをカスタマイズするための詳細な顧客ヒアリング、課題の明確化
- お客様に合わせた利用方法と施策のご提案
- お客様のVOC(Voice of Customer)の取りまとめ、開発への機能改修提案

■求める人物像
- 物事の背景や目的をしっかり汲み取ることできる方
- 積極的なコミュニケーションを取ることができる方
- (オンラインでの業務が中心となりますので、不明点や判断に迷う点などをきちんとクリアにしながら作業できる姿勢を求めます)

■OB内定実績
1期生が三菱商事入社
2期生が伊藤忠商事入社
3期生がPWCに入社予定

採用要件

対象学年 24卒以下
勤務期間 半年以上
週の出勤 週3日、1日5時間以上、週合計15時間以上
土日の出勤 なし
リモート勤務 リモート勤務可能(オフィス出社可能圏内にお住まいの方が対象)
給与 時給1100円~

企業概要

企業名 株式会社FLUX
代表者 永井元治
従業員数 51~100人 のメンバー
設立年月 2018年 5月 に設立
所在地 東京都渋谷区渋谷3-1-1 PMO渋谷Ⅱ 9F
最寄り 渋谷駅から徒歩6分
URL https://flux-g.com/
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