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株式会社オンリーストーリー

企画

インタビュアー => カスタマーサクセスの長期インターン生の口コミ

口コミ投稿者
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回答:2020年1月
給与

基本給 + 成果給 月収3万~15万(週24時間以上)

過去のインターン経験

経験無し

大学 青山学院大学 働いていた期間

2018.5~現在

経営者と、経営者へ営業をかけたい企業(クライアント)のマッチングプラットフォームを運営

◯ カスタマーサクセス業務
◆自社サービスの利用企業(クライアント)に対して、経営者への営業アポイントの獲得率を高める施策の提案
◆クライアント同士の営業アポイントのセッティングの提案など

◯ 経営者へのインタビュー業務
◆経営者のインタビューのアポの獲得
・(アウトバウンド)交流会、展示会、経営者のイベントへの参加
・(インバウンド)メール対応
・セールストークの練習
◆インタビューの準備
・会社の事業内容などの下調べ
・ビジネスマッチングのための下調べ(無料でインタビューする代わりに、自社が抱えるクライアントの中から3社ほどの営業を受けてもらう。そのクライアントを選ぶための相手側の課題を探る。)
◆インタビュー後のフォロー
・経営者との個人ベースの関係性を持つ
・他の経営者を繋げる、など。

10:00 出社
~12:00 午後のアポの準備
~13:00 昼ごはん
~15:00 クライアントとMTG①
~16:30 クライアントとMTG②
~19:30 クライアントとの連絡対応など
19:30~ 事業部会議

・研修フローがあまりできていない。研修されないまま、ほっとかれた、と思ってしまう。
・働いた時間、使った熱量に対して最初の給与が低い。
・上記のような理由はあるが、本質的には「会社や他のメンバーの成長に自分がついていけなかったから」が大きい

カテゴリー別 5段階評価
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満足度インタビュー
満足度を教えて下さい!
「すごく満足」です。
口コミ投稿者
満足度の理由を教えて下さい!

「自分の力を試したい」「切磋琢磨できる仲間がほしい」と思っている学生にはとても良い!学生が多い組織ので、色々な人に出会えます。
また、18項目あるクレドがすごく浸透していて、その軸で評価されるのが良いです!

口コミ投稿者
良いところを教えて下さい!

良いところは、クレドが浸透しているところです。他のインターン生とクレドについて語り合ったりする。組織としてのあり方がとても良いですね。

口コミ投稿者
逆に、これは良くないなと思うところはどこですか?

大学の勉強が疎かになるところです。
会社として学業優先を優先させようという方針はあるが、学生が皆のめり込んでしまうので。

口コミ投稿者
どんな人におすすめしますか?

おすすめする人
・大学の友達と話していても話が合わない人(例えば、お酒の場で好きな子の話や単位の話ではなくて、今後の人生について話したいと思う人)
・カオスな状況を楽しみたい人(職種や事業部を横断していくことが必須になる。その状況を楽しんで自分の成長を目指せる人)

口コミ投稿者
逆にどんな人にはおすすめしませんか?

・優秀な人と自分が違うことを自覚して、諦めてしまう人。差分を感じたらネクストアクションを自分の力で打てる人でなければならない。ベンチャーでカオスなのであまり丁寧に手を差し延べられない。)

口コミ投稿者

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